「家にゴキブリが出た……」
「蜂の巣ができてしまったけど、自分で駆除するのは怖い」
「害虫駆除110番って実際どうなの？口コミは悪くない？」
害虫が突然出てくると、できるだけ早く何とかしたいと思いますよね。
そこで気になるのが、インターネットで見かける「害虫駆除110番」です。
今回は、害虫駆除110番の口コミ・評判・料金・対応している害虫・利用方法・注意点について、公式サイトや公的機関の情報を調べてまとめました。
先に結論をいうと、害虫駆除110番は、利用者自身が直接施工会社を選んで契約するというより、相談内容に応じて提携業者を紹介してもらうタイプのサービスです。
そのため、「すぐ相談できる窓口を探している」という人には使いやすい一方で、実際の施工料金や対応品質は、紹介された加盟店や現場条件によって変わる点は理解しておいたほうがいいでしょう。
また、「害虫110番」という名前の別サービスについて消費者庁が注意喚起を行った事例がありますが、これは今回取り上げる生活110番の害虫駆除サービスとは別の話です。
この記事では、この点も含めて分かりやすく解説します。
害虫駆除110番とは？
まず、害虫駆除110番の仕組みを確認しておきましょう。
ここでいう害虫駆除110番は、生活110番が提供している害虫駆除サービスを指します。
生活110番の運営会社はシェアリングテクノロジー株式会社で、公式サイトでは東証上場企業が運営していることを案内しています。
生活110番では、害虫駆除だけでなく、シロアリ、蜂、ゴキブリ、ダニ・ノミ・トコジラミ、ムカデ、アリなど、さまざまな害虫に関する業者探しをサポートしています。
公式FAQによると、問い合わせ後に利用者の状況や希望を確認し、対応可能な提携業者を探して紹介する仕組みです。
紹介後は、提携業者と直接やり取りする流れになっています。
つまり、イメージとしては、
「害虫駆除110番＝全国の害虫駆除業者を紹介してくれる相談窓口」
と考えると分かりやすいでしょう。
自分で何十社も検索して、電話して、対応可能か確認する手間を減らせるのが特徴です。
害虫駆除110番の料金はいくら？
料金は、害虫の種類や被害状況、施工範囲などによって変わります。
生活110番の公式サイトでは、2026年9月時点で以下の参考価格が掲載されています。
| 害虫 | 参考料金 |
|---|---|
| シロアリ | 1,320円～／㎡ |
| ハチ | 12,100円～ |
| ゴキブリ | 16,500円～ |
| クロアリ | 16,500円～ |
| ムカデ | 11,000円～ |
| ヤスデ | 22,000円～ |
| ダニ | 22,000円～ |
| ノミ | 25,850円～ |
| トコジラミ | 20,000円～ |
| クモ | 8,800円～ |
ただし、ここで注意したいのが「～」という表示です。
これは、必ずその金額だけで駆除できるという意味ではありません。
公式サイトにも、記載価格は参考価格であり、加盟店や現場の状況によって記載どおりの対応ができない場合があると明記されています。
たとえば、ゴキブリ1匹を見つけただけなのか、家の中で繰り返し発生しているのかでは、必要になる作業が変わる可能性があります。
蜂についても、巣の大きさや場所、高所作業の有無などによって作業内容が変わるでしょう。
そのため、広告に掲載されている最低料金だけを見て「絶対にこの金額で済む」と考えるのはおすすめできません。
最終的には現地調査・見積もりを確認してから判断することが大切です。
害虫駆除110番の口コミ・評判は？
気になるのが、実際に利用した人の口コミですよね。
ここは少し注意が必要です。
生活110番の公式サイトには、害虫駆除サービスについて大量の口コミが掲載されています。
2026年9月11日時点では、害虫駆除カテゴリー全体で口コミ16,962件、平均評価4.3と掲載されています。
ただし、これは「害虫駆除110番という一つの施工会社」に対する口コミではありません。
生活110番に掲載されている提携業者などを含む、害虫駆除カテゴリー全体の口コミです。
ここを勘違いしないようにしましょう。
良い口コミで目立つポイント
公式サイトの口コミを見ると、
- 対応が早い
- その日のうちに来てもらえた
- 説明が丁寧
- 作業内容を分かりやすく説明してくれた
- 再発防止についてアドバイスしてくれた
といった内容が見られます。
特に害虫駆除は「今すぐ何とかしてほしい」というケースが多いため、対応スピードを評価する声があるのは自然でしょう。
実際、2026年9月掲載の口コミにも、蜂のトラブルに対して当日対応してもらえたという内容や、作業内容・再発防止策について説明を受けたという内容が掲載されています。
一方で、料金について「思っていたより高かった」と感じたという口コミも確認できます。
これは害虫駆除サービス全般で起こりやすいポイントです。
ネット広告で見かける「○○円～」という価格と、実際に自宅で必要になる施工料金は、必ずしも同じではありません。
「料金が高い」という口コミはある？
あります。
生活110番の公式口コミにも、施工内容には満足しているものの、料金についてはもう少し安ければありがたいという趣旨の口コミがあります。
また、別の口コミでは、緊急対応だったため費用について「もう少し安価だとありがたい」とする声も確認できます。
ただし、これは「害虫駆除110番は高額請求をするサービス」という意味ではありません。
害虫駆除は、単純に殺虫剤を1回散布して終わるケースばかりではありません。
害虫の種類や発生場所によっては、
- 発生場所の調査
- 侵入経路の確認
- 薬剤処理
- 巣の撤去
- 清掃
- 再発防止処置
- 複数回の施工
などが必要になる場合があります。
そのため、料金を見るときは「総額はいくらなのか」だけでなく、何の作業が料金に含まれているのかまで確認することが重要です。
害虫駆除110番はどんな害虫に対応している？
公式サイトでは、以下のような害虫が案内されています。
ゴキブリ
自分で殺虫剤を使って対処する方法もありますが、何度も出てくる場合は侵入経路や発生源を確認する必要があります。
蜂・蜂の巣
蜂の巣は、種類や場所によっては非常に危険です。
特に高所や屋根裏などにある場合、自分で撤去するのは避けたほうがいいでしょう。
シロアリ
シロアリは、単に目の前の個体を駆除するだけではなく、建物への被害状況や発生場所を確認する必要があります。
ダニ・ノミ・トコジラミ
寝室や布団などに発生すると、自分で対処しても再発を繰り返すケースがあります。
生活110番の公式サイトでも、ダニ・ノミ・トコジラミ駆除を専門カテゴリーとして案内しています。
ムカデ・アリ・クモなど
室内だけでなく、庭や床下などから侵入してくる場合もあります。
そのため、目の前にいる虫を駆除するだけではなく、侵入経路を考えることも大切です。
害虫駆除110番のメリット
ここまで調べて分かったメリットを整理してみます。
1．自分で業者を探す手間を減らせる
害虫駆除業者を自力で探す場合、
「この業者は対応地域なのか？」
「今日来てもらえるのか？」
「料金はいくらなのか？」
などを一社ずつ確認する必要があります。
生活110番では、問い合わせ内容に応じて対応可能な提携業者を探して紹介してもらえます。
2．24時間365日相談できる
公式サイトでは、害虫駆除について24時間365日、日本全国から受付しています。
夜にゴキブリを発見した、休日に蜂の巣を見つけた、といったケースでは相談窓口がいつでも利用できるのは便利でしょう。
3．対応する害虫の種類が幅広い
ゴキブリだけではなく、蜂、シロアリ、ダニ、ノミ、トコジラミ、ムカデ、アリなど幅広く相談できます。
「何の虫か分からない」という場合でも、まず相談してみるという使い方ができます。
4．全国の提携業者から紹介してもらえる
生活110番の公式FAQでは、全国6,800社と提携していると案内されています。
一方、害虫駆除ページでは7,500社を超える提携業者という記載もあります。
サイト内で数字の更新時期が異なる可能性があるため、ここは「多数の提携業者から地域に応じた業者を紹介してもらえる」と捉えるのが安全です。
害虫駆除110番のデメリット・注意点
もちろん、注意点もあります。
1．施工業者が固定ではない
最大のポイントです。
害虫駆除110番そのものが全国すべての現場を直接施工するわけではありません。
相談後、対応可能な提携業者を紹介してもらい、紹介後はその業者と直接やり取りする仕組みです。
そのため、実際の対応や料金については、紹介された業者によって違いが出る可能性があります。
2．掲載料金は最低価格・参考価格
公式サイトの料金表には「○○円～」という価格が掲載されています。
しかし、現場状況によって料金が変わる可能性があります。
「広告に書いてある価格だけで作業してもらえる」と思い込まないことが大切です。
3．見積もりの内容を確認する必要がある
害虫駆除では、
「基本料金」
「薬剤費」
「作業費」
「巣の撤去費」
「追加施工」
など、何が含まれているかを確認しておきましょう。
特に緊急時は焦ってしまいますが、施工前に総額を確認するだけでもトラブルを防ぎやすくなります。
「害虫駆除110番」と「害虫110番」は同じ？
ここは非常に重要です。
ネット検索をしていると、「害虫駆除110番」と「害虫110番」という似た名前が出てくることがあります。
しかし、名前が似ているからといって同じサービスとは限りません。
消費者庁は2024年9月30日、「害虫110番」と称するウェブサイトを運営する事業者について、ゴキブリ駆除サービスの広告表示と実際の請求などをめぐる注意喚起を公表しています。
消費者庁の資料では、「税込550円～」「追加料金一切なし」などの広告表示と、実際の作業内容・料金に関する問題が取り上げられています。
ただし、これは今回取り上げている生活110番の害虫駆除サービスについての注意喚起ではありません。
ここを混同して、
「消費者庁が害虫駆除110番を問題視している」
と書いてしまうのは不正確です。
サービス名を確認してから申し込むようにしましょう。
害虫駆除110番を利用するときに確認したい5つのポイント
依頼する前に、次の5点を確認しておくと安心です。
① 総額はいくらなのか
「○○円～」ではなく、今回の作業に必要な総額を確認しましょう。
② 追加料金が発生する可能性はあるか
作業途中で追加施工が必要になる場合があるのか、事前に聞いておきます。
③ 何をしてくれるのか
殺虫剤の散布だけなのか、発生源の調査や侵入経路対策まで含まれるのか確認しましょう。
④ 再発時の保証はあるか
害虫によっては一度の施工で完全に解決するとは限りません。
保証がある場合は、期間や対象範囲まで確認しておきましょう。
⑤ キャンセル条件
見積もり後に依頼しない場合、キャンセル料や出張費などが発生するか確認しておくと安心です。
害虫駆除110番はどんな人に向いている？
ここまでの情報から考えると、次のような人には使いやすいサービスといえるでしょう。
- 急いで害虫駆除業者を探したい
- 自分で複数の業者に電話するのが面倒
- 近くで対応できる業者を紹介してほしい
- ゴキブリ、蜂、シロアリ、ダニなど幅広く相談したい
- 24時間365日相談できる窓口を探している
反対に、
「施工会社を自分で徹底的に比較したい」
「料金だけでなく施工内容まで細かく比較して決めたい」
という人は、紹介された業者の見積もりを取ったうえで、他社とも比較するといいでしょう。
害虫駆除110番の口コミ・評判まとめ
最後にポイントをまとめます。
害虫駆除110番は、生活110番を通じて害虫駆除業者を紹介してもらうサービスです。
公式サイトでは24時間365日、日本全国から相談を受け付けています。
口コミについては、生活110番の害虫駆除カテゴリー全体で2026年9月11日時点に16,962件、平均4.3という数字が掲載されています。
口コミでは、対応の早さや丁寧な説明を評価する声がある一方、料金について高いと感じたという声も確認できます。
ただし、この口コミ評価は害虫駆除110番という単一の施工会社だけを評価したものではなく、掲載・提携業者を含むカテゴリー全体の口コミです。
そのため、「口コミ評価4.3だから必ず満足できる」と考えるのではなく、実際に紹介された業者から見積もりをもらい、作業内容と総額を確認することが重要です。
また、「害虫110番」という別サービスについては消費者庁の注意喚起があります。名称が似ているため、申し込み前に運営会社やサイトを確認してください。
害虫トラブルは突然発生することが多いので、焦ってその場で契約するより、
「総額はいくらか」
「どこまで作業するのか」
「追加料金はあるか」
「再発した場合はどうなるか」
の4点を確認してから依頼するのがおすすめです。
「とにかく早く相談先を見つけたい」という場合には、害虫駆除110番を業者探しの窓口として利用し、紹介された業者の見積もりを確認してから判断する、という使い方ができます。
この記事の情報源
- 生活110番「害虫駆除・対策」
生活110番・害虫駆除公式ページ - 生活110番「よくあるご質問」
生活110番・よくある質問 - 生活110番「運営会社」
生活110番・運営会社情報 - 消費者庁「ウェブサイト上では適正かつ低額な料金で駆除作業を行うかのように表示しているが、実際には高額な料金を請求するゴキブリ駆除業者に関する注意喚起」
消費者庁・注意喚起資料（PDF） - 消費者庁「口コミトラブル」
消費者庁・口コミトラブル
※料金、口コミ件数、提携業者数などは変更される可能性があります。申し込み前に公式サイトで最新情報を確認してください。
